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暈輪效應(yīng)的例子和啟示

時(shí)間:2025-01-24 16:57:41 職場(chǎng)心理 我要投稿

暈輪效應(yīng)是暈輪什么意思?暈輪效應(yīng),又稱光環(huán)效應(yīng)等,和啟是暈輪指在人際知覺(jué)中所形成的以偏概全的主觀印象。暈輪效應(yīng)是和啟由測(cè)量心理學(xué)大師愛(ài)德華·桑戴克于1920年提出,并通過(guò)研究證實(shí)。暈輪1915年,和啟桑戴克對(duì)兩家大型工業(yè)企業(yè)的暈輪員工進(jìn)行了研究。他發(fā)現(xiàn)這里員工對(duì)于某一個(gè)人的和啟不同特質(zhì)(如智力、勤勞、暈輪技能、和啟可靠性等)的暈輪評(píng)價(jià)之間的相關(guān)度非常地均勻并且非常高,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常水平。和啟為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的暈輪情況呢?這種情況只是發(fā)生在這兩家企業(yè)里還是普遍存在?桑戴克用心理測(cè)量的方法,讓軍隊(duì)主管評(píng)價(jià)他們下屬軍官的和啟智力、體能、暈輪領(lǐng)導(dǎo)能力和性格,以此來(lái)驗(yàn)證這種偏差的恒常性?!皶炤喰?yīng)”告訴我們:如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的,他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì),反之亦然。

  暈輪效應(yīng)最典型的例子

(一)學(xué)校教育

教師在判斷一個(gè)學(xué)生的時(shí)候也常受到“暈輪效應(yīng)”的影響,表現(xiàn)最明顯的就是“以成績(jī)?nèi)∪恕薄1热缫粋€(gè)學(xué)生成績(jī)很好,那么教師會(huì)對(duì)其青睞有加,自然而然地認(rèn)為他是一個(gè)“好孩子”,具有勤奮刻苦,一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí)等品質(zhì),進(jìn)而認(rèn)為他品質(zhì)優(yōu)良,能力也強(qiáng),道德高尚。而對(duì)于在這些學(xué)生身上看到的一些缺點(diǎn)就常常弱化了甚至被忽視了;而對(duì)于成績(jī)較差的學(xué)生,教師也傾向于判斷他是懶惰、貪玩、不專心,甚至于武斷地認(rèn)為他待人無(wú)禮、不求上進(jìn)等等。在看到他們的某些缺點(diǎn)后常常容易把它放大,抓住不放。這也就解釋了為什么在評(píng)選“道德標(biāo)兵”等關(guān)乎人品而非成績(jī)的獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),有些教師還是傾向于把大部分名額留給成績(jī)好的學(xué)生。在教師的上述做法對(duì)所有學(xué)生都是不公平的,尤其對(duì)學(xué)困生來(lái)說(shuō)是極大的傷害,所以教育中,教師要避免因“暈輪效應(yīng)”造成的錯(cuò)誤判斷。

(二)婚戀家庭

俄國(guó)著名的大文豪普希金狂熱地愛(ài)上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí),她總是捂著耳朵說(shuō):“不要聽(tīng)!不要聽(tīng)!”相反,她總是要普希金陪她游樂(lè),出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì),普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái),一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實(shí)并非如此,這就是“暈輪效應(yīng)”導(dǎo)致的。因此,我們?cè)谶x擇伴侶的時(shí)候要學(xué)會(huì)跳出“暈輪效應(yīng)”的怪圈,避免以貌取人,要客觀、全面地去了解對(duì)方的品質(zhì)和三觀。

(三)人際交往

我們第一次與一個(gè)人交往,如果他長(zhǎng)得眉清目秀,衣冠整潔,舉止彬彬有禮,我們就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生一個(gè)好印象,并給予他積極、肯定的評(píng)價(jià),認(rèn)為他有教養(yǎng)、有才能,工作一定不錯(cuò),并可能認(rèn)為他前程似錦;相反,如果這個(gè)年輕人衣帽不整,講話吞吞吐吐,我們就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生不好的印象,會(huì)給予他消極、否定的評(píng)價(jià),認(rèn)為他知識(shí)淺薄,缺乏才干,甚至認(rèn)為他是一個(gè)不可信賴的人,將來(lái)也不會(huì)有什么作為。這就是人際交往中常見(jiàn)的“暈輪效應(yīng)”。因此,在與人相處時(shí),應(yīng)全面、客觀地評(píng)價(jià)他人,不能僅憑一點(diǎn)就去給他人下定義,這樣可能會(huì)使我們錯(cuò)失結(jié)交真心朋友的良機(jī)。

(四)單位工作

阿迪達(dá)斯這個(gè)品牌走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會(huì)。這一年,公司創(chuàng)始人突發(fā)奇想,制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動(dòng)鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋能賣個(gè)好價(jià)錢呢?為此,阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。他聽(tīng)到一個(gè)消息:美國(guó)短跑名將Owens最有希望奪冠,于是他把釘子鞋無(wú)償?shù)厮徒oOwens試穿,結(jié)果不出所料,Owens在那屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒體、億萬(wàn)觀眾爭(zhēng)睹明星風(fēng)采時(shí),那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)鞋自然也特別引人注目。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,由阿迪獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的這種定名為“阿迪達(dá)斯”的新型運(yùn)動(dòng)鞋便開(kāi)始暢銷世界,成為短跑運(yùn)動(dòng)員的必備之物。這種明星代言商品,也是一種“暈輪效應(yīng)”,目前在商業(yè)廣告中已隨處可見(jiàn)。

  暈輪效應(yīng)的啟示

啟示1:全面客觀審視,避免以己度人

人們常說(shuō):“情人眼里出西施”“愛(ài)屋及烏”“一好百好”“一俊遮百丑”,就是典型的“暈輪效應(yīng)”,它是先入為主、憑第一印象一錘定音的結(jié)果。這是一種明顯的從已知推及未知,由片面看全面的認(rèn)知現(xiàn)象,往往會(huì)歪曲一個(gè)人的形象,導(dǎo)致不正確、不客觀的評(píng)價(jià)。我們?cè)谌穗H交往中要相信人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在交往中多了解對(duì)方,避免以偏概全。尤其是在人才選拔、任用和考評(píng)過(guò)程中應(yīng)謹(jǐn)防這種傾向發(fā)生,要避免“投射傾向”“刻板印象”“以貌取人”或僅憑“第一印象”評(píng)價(jià)他人。

啟示2:克服暈輪效應(yīng),避免循環(huán)證實(shí)

心理學(xué)研究證明,一個(gè)人對(duì)他人的偏見(jiàn),常會(huì)得到自動(dòng)的“證實(shí)”。比如,你對(duì)某人存有懷疑之心,時(shí)間一長(zhǎng),自然會(huì)為人所察覺(jué),對(duì)方必然會(huì)產(chǎn)生離心和戒心。而對(duì)方這種情緒的流露,又反過(guò)來(lái)會(huì)使你深信自己當(dāng)初對(duì)他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動(dòng)和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導(dǎo)致對(duì)方的偏失,反過(guò)來(lái)又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí),勢(shì)必陷入越來(lái)越深的偏見(jiàn)中去,走進(jìn)“暈輪效應(yīng)”的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當(dāng)你對(duì)某個(gè)人懷有成見(jiàn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為,是否受到“暈輪效應(yīng)”影響,如果是,一定要糾正不合理認(rèn)知,以事實(shí)為依據(jù),客觀評(píng)價(jià),自覺(jué)走出“暈輪效應(yīng)”的迷宮。

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